Política de Privacidad

Fecha de última actualización: Enero 2025

En Hartefakto, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información que compartes con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando realizas compras, te registras en nuestra tienda o interactúas de otra manera con nuestro sitio web. Los datos que podemos recopilar incluyen:

  • Datos personales: Nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.
  • Datos de navegación: Información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP y cómo interactúas con nuestro sitio web.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Mejorar la experiencia de compra en nuestro sitio web.
  • Enviar actualizaciones sobre tu pedido, confirmaciones y promociones.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.

3. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

4. Proveedores de servicios

Usamos MercadoPago para procesar pagos en Perú y Stripe para cobros en Latinoamérica. Estos proveedores de pagos tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos leerlas para entender cómo manejan tus datos.

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a recordar tus preferencias y a personalizar tu experiencia en línea. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

6. Compartir tu información

No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios necesarios para procesar tus pedidos, como empresas de mensajería.
  • Cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos legales.

7. Tus derechos

Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: [email protected].

8. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de la política de privacidad ni del contenido de estos sitios.

9. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política con regularidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +51 970988596